tu ouvres une ligne de commande (cmd.exe sous windows)
tu y tapes :
ipconfig /all
tu trouves ton ip (192.X.X.X)
tu trouves ta passerelle (192.X.X.Z)
tu trouves tes dns
tu tapes :
ping ip_de_la_passerelle
si ça répond pas : ça chie entre ton pc et ta fbx
si ça répond tu tapes :
ping 8.8.8.8
si ça répond pas, ça chie entre ta fbx et internet => reboot fbx, hard reboot, prière, appel hotline
si ça répond tu tapes :
nslookup google.com
si ça répond tu as accès à internet, ce sont tes navigateurs qui ont un pb => reset des navigateurs
si ça ne répond pas, tes dns sont hs, tu peux naviguer via ip :
http://92.63.174.50/ par exemple